Omniva sõnul on postkontori sulgemise põhjuseks rendilepingu lõppemine postkontori pinnal ning kiiresti vähenev külastajate arv. Omniva kliendikogemuse juht Siim Tammesalu tõdeb, et paljud postiteenused on juba saadaval ka muudes kanalites või teiste teenusepakkujate juures, mida inimesed postkontorile eelistavad. “Näiteks saab lotopileteid ja marke osta toidupoodidest ja bürootarvete kauplustest. Samuti kasutab enamik inimesi pakkide saatmiseks või kättesaamiseks mugavat pakiautomaatide võrku," ütles ta. Omniva pakiautomaat asub Orissaare Coop Konsumis.
Edaspidi on postipunktis võimalik kasutada allolevaid teenuseid:
- Pakkide vastuvõtmine ja väljastamine
- Ajakirja tellimuste vastuvõtmine
- Kirjade vastuvõtmine ja väljastamine
- Maksete vastuvõtt (eraisikute kommunaal- ja elektriarved jne)
- Postmarkide müük
- Postiteenuste osutamiseks vajalike kaupade müük (ümbrikud, pakendid)
Lisaks postipunktile on ka muid võimalusi, kuidas postiteenuseid kasutada:
Personaalne postiteenus
Kiirust ja mugavust hindavad kliendid saavad kasutada ka personaalset postiteenust. See tähendab, et Omniva postikuller tuleb kliendi juurde koju või tööpostile, et pakkuda soovitud teenuseid ja kaupa. Saab osta postmarke, ümbrikke või panna oma kirjad ja pakid teele. Samuti on võimalik tasuda arveid, võtta vastu pakke ja kirju ning tellida ajalehti ja ajakirju. Nii saab kõik toiminguid tehtud ilma kodust lahkumata. Vajadusel saab e-poest tellitud tooteid ka personaalse postiteenuse abil tagastada. Teenuse kasutamiseks peab ühendust võtma Omniva klienditeenindusega e-posti või telefoni teel (6643330) või esitama taotluse Omniva kodulehel. Maapiirkondades on personaalne postiteenus tasuta.
Margid, kaardid ja ümbrikud Omniva e-poest
Omniva e-poest saab tellida postmarke, postkaarte, pakendeid ja ka postkaste, mis saadetakse koju kätte. Muu hulgas saab tellida ka enda kujundusega postmarke ja postkaarte. Filateeliahuvilistele on e-poes Eesti suurim valik filateeliatooteid ja soetada saab ka Eesti Panga münte. Lisaks on võimalik soetada ka loodussõbralikest materjalidest pakendeid, villaümbrikuid ja kingitusi.
Uus võimalus - kodune pakiautomaat
Tiheda pakkide saatmise ja saamise korral võib otsustada ka isikliku pakiautomaadi teenuse kasuks. Isiklik pakiautomaat Picapac töötab ööpäevaringselt nii pakkide, toidu kui kirjade jaoks. Saadetiste kätte saamiseks ei pea ise kodus olema, sest kuller saab panna need turvaliselt kodu juurde paigaldatud ilmastikukindlasse kolme lahtriga automaati. Samuti saab sinna jätta pakid, mida soovitakse saata või tagastada. See teenus võimaldab säästa aega ja raha, eriti neil, kes sageli pakke tellivad või saadavad.
Isikliku pakiautomaadi kasutamine on lihtne: saadetised, mille telefoninumber on automaadiga seotud ja mis sinna mahuvad, liiguvad automaati ning pakke saavad jätta kõik kullerettevõtted. Isiklikku pakiautomaati saab tellida Picapac veebilehelt www.picapac.com, kus hind algab 13.90 eurost. Lisaks on võimalik soetada jagatav Picapac, mida saab kasutada naabri või korteriühistuga.
